HP in situ con alertas de detección predictivas portátil 3 a
EAN: U85ZFE | P/N: U85ZFE | Ref. Artículo: 1404816
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Limita las interrupciones con un servicio de asistencia técnica remoto y reparaciones in situ gracias a la detección predictiva de problemas, alertas y automatización basadas en IA.[1]
| Duración | 4 años |
| Tipo de garantía | S |
| Periodo de cobertura (meses) | 36 |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Método de servicio | Reemplazo de unidad avanzada |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
Especificaciones técnicas
– Duración: 4 años
– Tipo de garantía: S
– Periodo de cobertura (meses): 36
– Tipo de servicio de asistencia Care Pack: Electrónico
– Método de servicio: Reemplazo de unidad avanzada
– Tiempo de respuesta: Respuesta el siguiente día laborable
– Detalles de cobertura: Días laborables estándar – 9 horas
– Cobertura de la garantía: Bajo garantía
– Lugar de servicio: Fuera de las instalaciones
– Tipo de servicio de asistencia: Cambio
Marca
HP
HP (Hewlett-Packard) es una de las compañías tecnológicas más emblemáticas del mundo, fundada en 1939 en un garaje de Palo Alto, California, por Bill Hewlett y Dave Packard, dos ingenieros graduados de la Universidad de Stanford. Ese pequeño garaje es considerado hoy el lugar de nacimiento de Silicon Valley.
El primer producto de la empresa fue un oscilador de audio, utilizado por estudios de cine como Walt Disney para la producción de películas. Con el tiempo, HP amplió su alcance hacia otros equipos electrónicos y, en la década de 1960, se consolidó como una compañía de referencia en el ámbito de la instrumentación electrónica y los ordenadores de sobremesa.
En los años 80 y 90, HP vivió una gran expansión gracias a sus impresoras y escáneres, especialmente con el lanzamiento de las impresoras HP LaserJet, que revolucionaron la impresión en oficinas y hogares. Durante estas décadas también desarrolló ordenadores personales y estaciones de trabajo, ganando una fuerte presencia en el mercado global.
En 2002, HP se fusionó con Compaq, lo que le permitió convertirse en uno de los mayores fabricantes de ordenadores del mundo. Esta operación reforzó su posición frente a competidores como Dell, IBM y Apple. Posteriormente, la compañía amplió su portafolio hacia servidores, soluciones de almacenamiento, software empresarial y servicios de TI.
En 2015, HP decidió dividirse en dos empresas independientes:
-
HP Inc., encargada de la fabricación de ordenadores personales, portátiles, impresoras y dispositivos de consumo.
-
Hewlett Packard Enterprise (HPE), centrada en soluciones de infraestructura, servidores, almacenamiento, servicios en la nube y software empresarial.
Hoy en día, HP Inc. continúa siendo una de las marcas más reconocidas del mundo en el ámbito de la informática personal y la impresión, con una fuerte apuesta por la innovación, la sostenibilidad y la digitalización.
La historia de HP refleja la evolución de la tecnología desde sus raíces en un pequeño garaje hasta convertirse en un gigante global, pionero en múltiples áreas y con un legado que marcó el nacimiento y desarrollo de Silicon Valley.
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